أعلنت "&e انترناشونال" عن إطلاق برنامج "e& partner networks"، الذي يشكل نموذج الأعمال الجديد لتأسيس شبكة الشراكات الخاصة بمجموعة &e، ويعزز مكانة المجموعة كأحد رواد مزودي الاتصالات في العالم، لدعم شركات الاتصالات في الأسواق الإقليمية.
ويدعو البرنامج شركات الاتصالات المستقلة في جميع أنحاء العالم إلى فتح باب التعاون والشراكة مع &e، والاستفادة من النمو المستمر للمجموعة في الأسواق الدولية، مع أكثر من 162 مليون مشترك في 16 دولة حول العالم، والذي يوفر الفائدة للشركاء من الخبرات المتخصصة التي تمتلكها ركائز الأعمال المختلفة لمجموعة &e;، وتحقيق نتيجة إيجابية وملموسة للأعمال.
وقال ميخائيل جيرشوك، الرئيس التنفيذي لشركة "&e إنترناشونال": "شكلت عودة الأسواق العالمية لطبيعتها فرصة جديدة، مما سمح لنا بتبني أسلوب أعمال مرن، وإنشاء نموذج تشغيلي يناسب المتغيرات المستقبلية، مع التركيز في نفس الوقت على تعزيز نمو الأعمال. تشكل شراكاتنا الإستراتيجية إحدى أولوياتنا الرئيسية، لذا طورنا برنامج "e& partner networks" كمنصة فعالة لتعزيز هذه الشراكات. كما يتيح نموذج الأعمال الجديد لشبكة الشراكات الخاصة بمجموعة &e، فرصة كبيرة لنا لتحقيق المزيد من النمو، وتقود &e إنترناشونال الاستراتيجية الجديدة، لتمنح الشركات العاملة في الأسواق الإقليمية الامتيازات العديدة التي تمتلكها العلامة التجارية الرائدة لمجموعة &e، إلى جانب تحقيق المزيد من التعاون والتطوير في قطاع الاتصالات".
وأضاف جيرشوك: "تقدم &e الدعم المطلوب للشركاء المستقلين الذين يواجهون تحديات في مواجهة حجم وخبرة منافسيهم، واستقطاب المواهب، إلى جانب مواكبة تكاليف التشغيل المرتفعة، كما يُمكّننا البرنامج الجديد من إنشاء نموذج أعمال يحقق نمواً مشتركاً، والحصول على مزايا ذات قيمة مضافة من المدخرات التشغيلية وزيادة نمو الإيرادات لشركائنا".
وقال عبيد حسين بوكشة، الرئيس التنفيذي للعمليات في مجموعة &e: "كمجموعة عالمية رائدة في قطاع التكنولوجيا والاستثمار تمتد خبراتها لعقود من الزمن، وتحظى بثقة العملاء، فإننا نعي تماماً أهمية تأسيس شبكة الشراكات هذه لتحقيق تطلعاتنا في ربط المجتمعات رقمياً ودفع عجلة النمو الاقتصادي، كما نحرص من خلال هذا البرنامج على تسخير الإمكانات والموارد، ومشاركة الخبرات مع مشغلي الاتصالات في الأسواق المختلفة، بهدف تقديم الدعم اللازم لتحقيق النمو المستدام للأعمال، وتعزيز تجربة العملاء".
يوفر برنامج "e& partner networks" العديد من الخدمات والخبرات للشركاء تتضمن، إدارة تفاعل العملاء وإدارة القيمة، وتعزيز تجربة العملاء، تقديم الدعم لأنظمة التسعير والعروض، إلى جانب توظيف أنظمة الذكاء الاصطناعي ونمذجة التعلم الآلي، وتوفير الدعم لخدمات المشغلين والمبيعات بالجملة، بالإضافة إلى تطوير شبكة مشتريات وتخفيض النفقات الرأسمالية والتشغيلية، وتوفير خدمات التمويل الرقمية عن بعد والعديد من الفرص الأخرى.
ويتم تخصيص الموارد اللازمة والموظفين الإضافيين لكل شريك، كما يتم انتداب فرق عمل مختارة من قبل &e إنترناشونال، إلى مكاتب الشركاء لتوفير الدعم المستقبلي والتعاون الوثيق مع فريق إدارة الشركات.
ويُمكّن نموذج أعمال شبكة الشراكات الخاصة بالمجموعة، &e إنترناشونال، من مشاركة الخبرات المتطورة لدى مجموعة &e، وتطبيق أفضل الممارسات لديها، واستخدام الأدوات والنماذج الخاصة بها على نطاق واسع ضمن الأسواق الجديدة.