أعلنت شركة "طيران الأمارات" عن نظام روبوتي متحرك الأول من نوعه في العالم لاتمام كل اجراءات السفر وتحسين تجربة المسافرين فهو قادر على التعامل مع 6 لغات متنوعة بما فيها اللغة العربية. سيكون هذا الروبوت في الخدمة خلال الأشهر القريبة المقبلة من العام الجاري.
وفي التفاصيل، سيأتي الروبوت مدعوماً بتقنية الذكاء الاصطناعي ليقدّم كل الخدمات للركاب ومن أبرزها الحجوزات، التجول في المطار، استلام الأمتعة، مسح جوازات السفر، التعرف على الوجه ومطابقته مع المستندات لتسهيل اجراءات السفر وتخفيف من الازدحام مع ارتفاع حركة المسافرين من وإلى دبي. من المقرر أن يتم نشر نحو 200 وحدة من الروبوت في المبنى رقم (3) من مطار دبي الدولي على مدار السنوات المقبلة.
وتشير المعلومات انه سيتم تطوير نظام الروبوت لمعرفة متطلبات الدخول الصحيحة إلى الوجهات أو المستندات مثل التأشيرات وحتى اجراء الحجوزات الفندقية عند الوصول.
تعليقاً على هذا الحدث، قال سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم، الرئيس الأعلى الرئيس التنفيذي لـ"طيران الإمارات" والمجموعة: "الابتكار جزء لا يتجزأ من الحمض النووي لـ(مجموعة الإمارات) منذ البداية، فنحن نعمل دائماً على تقديم قيمة وحلول أفضل للمتعاملين معنا من خلال تكييفها وتنفيذها عبر أعمالنا".
لطالما قدّم مطار دبي مجموعة من التقنيات الجديدة لخدمة المسافرين إن كان كم خلال توفّر تقنية بصمة الوجة وبصمة العين والبوابات الالكترونية المجهزة بعدادات تسجيل الوصول ومراقبة جوازات السفر بشكل سريع.