لم يتوقّع العلماء في مجال التكنولوجيا أو المتخصصين بقطاع المعلومات والاتصالات أن تقودنا التطوّرات الذكية إلى ما وصلنا إليه اليوم. فالأبحاث تقدّمت والنتائج تعدّدت والمستفيد واحد، يبقى المستخدم هو من يتمتّع بالابتكارات المطروحة ويأمل في أن يجد الأفضل دائماً بينما الشركات تطمح الى تحقّيق النجاح تلوَ النجاح وتجني الأرباح.