Advertisement

تختبر منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا مرحلة جديدة على صعيد تحسّن الاتصالات وتطوّرها فتستجيب الهيئات والمنظمات المعنية لهذه التحولات بهدف تحقيق التكامل التقني. في ظلّ انتشار الجائحة واجه القطاع العديد من التحديات على مستوى اليد العاملة ونقص المهارات والكفاءات وفقدان البنية التحتية المطلوبة تلبيةً لمتطلبات التحول السريع.

اِقرأ المزيد: رؤية مستقبلية نحو مجتمع عربي رقمي متناغم

تعتبر سلطنة عُمان المركز الإقليمي الذي يربط بين الشرق والغرب وأفريقيا. باعتبارها أحد اللاعبين الرئيسيين في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في الدولة، وقد تناول سلطان بن أحمد الوهيبي، الرئيس التنفيذي لوحدة الأعمال التجارية ومبيعات الجملة في Ooredoo عُمان، أهداف الشركة الرامية إلى البقاء في الطليعة من خلال الابتكار والتعاون، فضلاً عن ضمان معايير الخدمة الجيّدة والاتصال بجودة عالية على المستويين المحلي والدولي.

اِقرأ المزيد: تطوير البنية الأساسية هو المفتاح لتحقيق التحوّل الرقمي في سلطنة عُمان

حصدت Ooredoo عُمان رضا العملاء مع تقديم أعلى مستويات من الخدمة عبر توفيرها لتجربة متطورة ومثرية في صالاتها وفي متجرها الإلكتروني، وعبر تحسين رحلة العميل ودعم شبكتها الموثوقة. بالتوافق مع إستراتيجية مجموعة Ooredoo الرقمية الأولى حتى العام 2022، ترتكز اليوم كافة أقسام الشركة على الحلول الرقمية، لتتحول بذلك من العمل التقليدي إلى العمل الرقمي.

اِقرأ المزيد: Ooredoo عُمان تتجه أبعد من التحول الرقمي لتمكين العملاء
Advertisement